La interrupción de las comunicaciones afectó a las redes digitales de la empresa Telecom Argentina y dejó fuera de servicio a los clientes de sus filiales Telecom Personal (telefonía móvil) y Arnet (acceso a Internet).
La explicación oficial de la empresa señala que se produjeron dos cortes físicos en el tendido de fibra óptica: uno en cercanías de la ciudad sureña de Rosario de la Frontera y otro en las proximidades de Las Lomitas, Provincia de Formosa.
El apagón provocó, entre otros trastornos, la salida de servicio de las terminales electrónicas de cobro por tarjeta de crédito, la paralización parcial de algunas operaciones bancarias, la demora en la actualización de los principales sitios web de información y un marcado silencio salteño en las redes sociales Twitter y Facebook.
Fuentes de la empresa ha informado que el corte fue debido -como en ocasiones anteriores- al trabajo de maquinarias viales. Al parecer, las retroexcavadoras salteñas vienen equipadas con un sensor especial que detecta la fibra óptica subterránea y, al menor indicio de tráfico de datos, no vacilan en descargar toda la fuerza de la pala cada vez que la ocasión se presenta. O la fibra óptica de Telecom "va por encimita" o las excavadoras viales han sido diseñadas por el mismísimo Julio Verne. De otro modo no se explica la frecuencia con que se producen estos incidentes.
El servicio de telefonía móvil se restableció pasadas las 12, pero el de Internet no regresó sino hasta las 15 horas.
Reacción del gobierno
El gobierno provincial, a través de la Secretaría de Defensa del Consumidor, ha informado sobre el envío de un oficio administrativo por el que se solicita a las empresas Telecom Argentina y Telecom Personal se informe sobre las causales del corte, las localidades afectadas y los plazos de restablecimiento del servicio de manera regular y continua.Se desconoce si el gobierno adoptará alguna clase de medida sancionatoria contra estas empresas.
