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Los amables inspectores de la Secretaría de Defensa del Consumidor del Ministerio de Gobierno de Salta están realizando controles de publicidad, ofertas y promociones en jugueterías de la ciudad. Fiscalizan también la correcta exhibición de precios en las vidrieras de los diferentes establecimientos.

No por obvio, la secretaría que dirige Santiago Godoy hijo se ha abstenido de recordar a los padres que se debe "evitar la compra de juguetes que representen un peligro para los niños" (el entrecomillado es de la información oficial) por lo que se recomienda leer las instrucciones y recomendaciones de los fabricantes.

Godoy aconsejó comprar productos que tengan información en idioma castellano, que se encuentren bien etiquetados, que posean advertencias de que contienen piezas pequeñas, que indiquen consejos de seguridad y que posean sello de seguridad. Es importante -añade Godoy- que los juguetes indiquen la edad de uso recomendada y que no sean tóxicos.

La información oficial recuerda también que el consumidor tiene derecho a la garantía mínima de 6 meses establecida por ley en caso de que un juguete presente defectos o fallas en su funcionamiento. Esta garantía confiere derecho a cambiar el producto por otro, hacerlo reparar con cargo al vendedor o exigir la devolución de lo pagado.

En caso de que la compra se realice con tarjeta de crédito, aconseja el defensor del consumidor controlar el precio final (suma de las cuotas más todos los cargos). Los consumidores tienen derecho a conocer el precio de un producto o servicio antes de comprarlo o contratarlo y que ese precio sea respetado.

En cuanto a publicidad, las promociones y las ofertas, se recuerda que los establecimientos están obligados a respetar las condiciones ofrecidas, ya que éstas forman parte del contrato, y que los consumidores tienen derecho a que la publicidad sea veraz y comprobable.